Försäljningschefsintervju: hur man genomför och skickar den korrekt?

En försäljningschef är en oersättlig anställd i vilken organisation som helst. Hans kunskap, temperament, karisma och förmåga att tala vackert är nyckeln till företagets ekonomiska välmående och välstånd, eftersom det är han som tjänar pengar till företaget.

Sökande till tjänsten som försäljningschef måste ha vissa personliga egenskaper, kunskap och talanger: vackert och kompetent erbjuda en produkt eller tjänst, kunna övertyga en potentiell köpare att öppna sin plånbok och ge sina pengar, ha talangerens talang, känna till psykologi, sträva efter karriärtillväxt, vara ambitiös, vill tjäna så mycket pengar som möjligt.

Den personliga lönen för en försäljningschef beror direkt på hans aktivitet, kompetens och naturliga talanger. Vanligtvis består den av en liten fast lön och en procentsats som bestäms av arbetsgivaren vid varje transaktion som genomförs av chefen. Försäljningschefen ska vara proaktiv och stresstålig. Det är aktivitet som gör att en specialist på denna nivå kan leta efter nya sätt och möjligheter att tjäna pengar, utan att uppmärksamma det negativa som kan tas emot från en potentiell kund.

För att kompetent intervjua en arbetssökande för jobbet som försäljningschef måste arbetsgivaren (HR-chefen) göra upp en plan för att kontrollera om kandidaten är lämplig för jobbet. En lista med förberedda frågor kommer att göra det lättare för rekryteraren att genomföra mötet.

Arbetsgivaren använder olika "verktyg" för att avgöra om en kandidat till en försäljningschef är lämplig för jobbet: utvärderar visuellt utseendet, bestämmer psykotypen för sökanden, hans sätt att bete sig med främlingar, självförtroende, svar på frågor som ställs... Ibland genomför arbetsgivaren gruppintervjuer när flera kandidater till samma plats är närvarande vid mötet samtidigt. Denna metod låter dig jämföra sökande med varandra och identifiera vilken av dem som är bättre lämpad för denna tjänst. Intervjuprocessen beror direkt på om den sökande kommer att få det här jobbet eller inte.

Den optimala intervjustrukturen består av specifika punkter och frågor.

• Först måste rekryteraren:
  • presentera dig själv (namn, patronym och position);
  • klargöra hur mycket tid den sökande har;
  • ge kandidaten information om intervjuns struktur.
• Erbjud den sökande att själv presentera: vem jag är, vad jag har uppnått, vad jag strävar efter.
• Genom frågor och svar:
  • identifiera färdigheter, motivation och ambitioner;
  • klargöra önskad lön.
• Svar på frågorna från kandidaten till tjänsten:
  • berätta om den lediga tjänsten, kraven för den;
  • svara på andra frågor från den sökande.
• Slutförande av intervjun:
  • rekryteraren måste veta hur han kommer att välja kandidaten, som kommer att fatta det slutliga beslutet;
  • informera kandidaten när det kommer ett svar;
  • lämna kontakter vid oförutsedda situationer.

För att ta reda på om en kandidat är lämplig för säljtjänsten måste rekryteraren ställa specifika frågor, gradvis gå från allmän till personlig. Det finns en standardlista med frågor för den sökande till denna tjänst.

• Varför kom du till oss, till vår organisation?
• Betygsätt dina kunskaper på en skala från noll till tio.
• Vilken lön är du intresserad av?
• Vilken lön i antal planerar du att få om några år?
• Vad ska vara din arbetsdag?
• Hur planerar du att attrahera leads?
• Vilken är din mest framgångsrika genomförda handel?
• Vad gör man om en potentiell köpare inte vill fortsätta samtalet och blankt vägrar köpa en vara eller tjänst?
• Är du redo att uppfylla den godkända försäljningsplanen?
• Hur kommer du att organisera din arbetsdag under förhållanden med ökad arbetsbelastning? Prioritera.
• Har du en etablerad kundbas?
• Hur ska en försäljningschef se ut på ett affärsmöte?
• Enligt din erfarenhet, vad var den svåraste affären för dig?
• Vad är enligt din åsikt huvudfaktorn som påverkar en framgångsrik försäljning?
• Varför lämnade du ditt tidigare jobb? Orsaker?
• Vilka är dina styrkor och svagheter som person och som säljare?
• Hur beskrev dina tidigare arbetskollegor dig?
• Varför ska du egentligen få det här jobbet?
• Om beslutet är positivt, hur kommer du att börja din första dag på jobbet?

Vid val av medarbetare till företaget använder HR-chefen olika verktyg: en klassisk intervju, psykologisk testning, fallintervjuer. Ett fall är en simulerad eller verklig problemsituation som föranleder diskussion, kräver analys och olika alternativ för att lösa den.Fall kallas också en situationsintervju, som låter dig avslöja kandidatens förmåga att tänka utöver det vanliga, att korrekt bygga logiska kedjor - slutsatser och slutsatser, för att effektivt lösa ett specifikt problem.

Färdiga fallintervjuer är konventionellt indelade i flera kategorier, som kontrolleras:

• den sökande har vissa färdigheter;
• värderingar, synpunkter, motivation;
• kandidatens beteendemodell, hans personliga egenskaper, karaktär.

Varje ärende består av en specifik situation och uppmanar den sökande att hitta den bästa vägen ut ur den.

För att framgångsrikt klara en anställningsintervju måste sökanden noggrant förbereda sig för ett möte med en potentiell arbetsgivare, förbereda svar på möjliga frågor, analysera hans utseende och beteende. Preliminära förberedelser kommer att hjälpa kandidaten att vara säker, att besvara de frågor som ställs klart och tydligt, att inte bli nervös, inte få panik. För att förbereda sig väl för intervjun och inte misslyckas måste den sökande:

• få detaljerad information om företaget (vad det gör, hur många år det har funnits på marknaden, adressen till intervjun);
• analysera ditt utseende, ta reda på om företaget har en klädkod, välj rätt kläder och accessoarer (det bästa alternativet är affärsklänning: vit topp, mörk botten);
• analysera ditt CV (hur exakt det återspeglar den sökandes kunskap och personlighet), var redo att snabbt svara på alla frågor om innehållet i CV:t.

För att klara en intervju behöver du:

• kom inte för sent till ett möte, men kom inte för tidigt, det bästa alternativet är att komma till kontoret 10 minuter innan intervjuns början, så att du har tid att se dig omkring, lugna dig, om det behövs, ta av dig ytterkläderna;
• visa inte att du verkligen behöver det här jobbet och du är intresserad av det;
• feg inte, smickra inte, ge inte komplimanger till en potentiell arbetsgivare - det är bättre att visa en artig, vänlig attityd;
• svara på provokativa frågor djärvt, utan att skämmas (så här kontrollerar rekryteraren den framtida medarbetarens reaktion), var inte dum, gå inte vilse, byt inte till en ökad konversationston, var inte oförskämd, och viktigast av allt - var inte tyst;
• ställa frågor till arbetsgivaren om den dagliga rutinen, arbetsansvar, arbetsflödesorganisation;
• du behöver inte fråga arbetsgivaren om hans personliga liv, familj;
• fråga inte om möjligheten att komma för sent eller lämnar arbetet före arbetsdagens slut.

Det finns flera frågor som du bör definitivt fråga en potentiell arbetsgivare.

• Varför blev det ledigt? är det tillfälligt eller permanent, av vilka skäl lämnade den tidigare chefen denna tjänst?
• Vad håller en rekryterare kvar i just det här företaget, varför jobbar han här? Här kan du få lite användbar information för dig själv.
• Vilka är arbetsuppgifterna för den här lediga tjänsten, vilka uppgifter behöver du lösa i första hand?
• Vad har varit företagets försäljningsframgång under de senaste 3-5 åren? Svaret på denna fråga kommer att tillåta kandidaten att identifiera hur framgångsrikt företaget är, om det planerar att expandera, introducera nya produkter och tjänster.
• Vad är nästa steg från arbetsgivarens sida? Många kandidater till en ledig tjänst under intervjun är stressade, faller i stupor och ställer inte denna mycket viktiga fråga, utan du behöver bara be om tjänsten.

Den sökande till tjänsten som försäljningschef måste vara redo att svara på arbetsgivarens frågor om utbildning, erfarenhet av försäljning, antalet framgångsrika transaktioner och deras belopp i rubel, samt vad som är hans / hennes civilstånd för tillfället, personligt preferenser i livet, hobbyer och hobbies ...

Det finns ingen anledning att prata om dina misslyckanden och besvikelser i livet - det här är inte intressant för någon. Försök att vända dialogen med rekryteraren till en intressant och objektiv berättelse om dig själv.

• "Berätta om din erfarenhet av försäljning, om din utbildning?"... Fick en högre utbildning inom specialiteten "Redovisning och revision", för närvarande får jag ytterligare utbildning inom försäljningsområdet, jag studerar på distans.
• "Var ser du dig själv om några år?" Jag är en framgångsrik säljare, jag har ett eget grossistföretag. Eller så blev jag chef för finans- och ekonomiavdelningen.
• "Om klienten är olaglig, irriterad och inte vill lyssna på dig, vad ska du göra?" Jag kommer att vara lugn och artig och trots det negativa kommer jag att fortsätta ge klienten råd om varor och tjänster.
• "Berätta för oss vilka är dina styrkor och svagheter?" Jag är målmedveten, aktiv, ambitiös - det här är min styrka. Svaghet är envishet, självkritik.

Resultatet av intervjun kan variera beroende på situationen:

• du kan omedelbart nekas ett jobb om arbetsgivaren redan förstår att kandidaten inte är lämplig för denna tjänst;
• kommer att bli ombedd att vänta på ett samtal eller e-post;
• de lovar att anställa - i det här fallet behöver du inte visa din entusiasm och glädje alltför tydligt, eftersom allt kan förändras snabbt.

För att göra ett positivt intryck på arbetsgivaren och få jobbet, förbered dig på framgång och seger före varje intervju. Var diskret och artig med alla svar, för dialogen säkert och kompetent.