Hur säljer man en vara på en anställningsintervju?

När du går på en intervju förbereder du dig för att "överraska" en potentiell chef med banala rop om din rika erfarenhet, dina bästa sidor och din önskan att växa och utvecklas. Rekryteraren förstår mycket väl att hälften av de sökande har denna memorerade text som inte säger någonting, så de kan överväldiga dig med en plötslig uppgift, att be att få sälja en penna.

Faktum är att ett sådant test för dem som vill hitta ett jobb uppfanns för drygt ett halvt sekel sedan. Låt oss ta en närmare titt på hur man säljer en produkt i en intervju.

Det är värt att omedelbart förstå att en konventionell elektriker, lärare eller programmerare sannolikt inte kommer att belastas med sådana frågor. Behovet av att "sälja" något direkt vid intervjun uppstår oftast för dem som planerar att arbeta inom handeln, men du bör inte ta detta test för bokstavligt. Det är faktiskt inte förgäves att det har efterfrågats i femtio år - det avslöjar dig som person från många håll, nämligen:

• är du kapabel att sälja någon produkt överhuvudtaget;
• vad har du för kommunikationsförmåga, hur beter du dig med kunder;
• vet du hur man tar sig ur oväntade situationer - det är osannolikt att du är en säljare av pennor;
• förstår du psykologi - för att en rekryterare ska "köpa" en vara måste du förstå hur man får honom att känna behovet av det;
• redogör du tydligt för dina tankar - du har knappast ett förberett tal, och den här situationen kommer att visa hur du gör med improvisation;
• är du kreativ och vet hur man tänker abstrakt - i många fall kommer konsumenten att gå med på att köpa även onödiga varor om du presenterar dem på ett intressant eller till och med extravagant sätt;
• kan du kontrollera dig själv i en potentiellt spännande situation - all spänning eller förvirring kommer att störa försäljningen både i intervjun och i det verkliga livet.

Det finns inget recept som passar alla för hur man säljer en penna eller något annat - om din arbetsgivare redan har hört historien som du hittat någonstans på Internet, kommer du definitivt inte att göra ett starkt intryck. Men det finns en viss strategi som teoretiskt sett ska hjälpa till att nå framgång, men det är bara ett "ramverk", och resten får du komma på själv.

Det första du behöver förstå är vem din potentiella köpare är och varför din produkt kan vara användbar för honom. Kom ihåg att din skjorta alltid är närmare din kropp, så glöm personen som en kugge i ett stort företag - försöker intressera honom, slå på hans personliga intressen, inte företagens.

Grovt sett är det inte så viktigt för en mellanchef att jaga den storskaliga utvecklingen av hela företaget där han arbetar, men det blir mycket trevligare för honom att nå viss framgång med sin lilla division - det är en bonus , eller till och med en kampanj. Titta på roten – låt dig inte styras av för globalt, leta efter det privata, för det är alltid viktigare.

Om kunden är en grupp människor (till exempel på uppdrag av ett företag) är det viktigt att inte vända sig till alla på en gång. I mängden måste det finnas en person som formar och fattar beslut. Ibland är dessa funktioner uppdelade mellan två representanter – då är det värt att börja med chefen eller senior i position. Du vänder dig i alla fall till en person - det är det enda sättet som alla kommer att höra dig.

Idag har de flesta affärsmän med resurser och förmåga att handla helt enkelt inte tid att prata, så man måste avstå från förord ​​och hitta ett sätt att komma till kärnan av saken så snabbt som möjligt. De flesta försäljningsinstruktioner föreslår att man först klickar på ett problem och sedan föreslår en lösning, till exempel: "Du glömmer hela tiden telefonnummer och lider av det, men om du hade en bra penna skulle du skriva ner dem".

Men vid intervjun känner du inte riktigt din motståndare, och i allmänhet kan du inte vara säker på att han har det beskrivna problemet - plötsligt skriver sekreteraren ner siffrorna åt honom, och hans penna är märkt och väldigt dyr.

Ett exempel är den reviderade frasen ovan: "Vår penna levererar bläck under tryck, så den skriver i vilken position som helst, vilket innebär att du kan skriva viktiga siffror var du än är."... Kunden är inte intresserad av din önskan att sälja en penna till honom, allt som betyder något för honom är resultatet han kommer att få genom köpet.

En potentiell konsument kommer att betala vilket belopp som helst för produkten om du övertygar honom om att ett sådant köp kan ge honom betydande fördelar. Globalt finns det bara fem fördelar, och du måste förstå hur föremålet du säljer i intervjun gynnar din motståndare. Alternativen kan vara följande:

1. pengar - materiella värden i vår värld anses vara det viktigaste sättet att främja existens och välstånd, och om du bevisar att den nuvarande investeringen kommer att löna sig direkt, kommer din penna att köpas;
2. tid är den som är "pengar" i det välkända ordspråket, dess utbud låter dig växa i alla sinnen eller få en mer levande och produktiv vila, därför kommer alla föremål som gör att du kan spara tid avsevärt efterfrågas ;
3. problemlösning - de flesta konsumtionsvaror är utformade för att lösa det eller det problemet för en potentiell ägare, och du behöver bara förklara varför just ditt föremål kommer att klara denna uppgift bättre än några alternativ;
4. riskminskning - varje ambitiös person gillar inte sin nuvarande position för mycket, och han strävar efter tillväxt, men den eventuella försämringen av situationen verkar ännu mindre trevlig, så din produkt kommer att säljas framgångsrikt om det står klart att efter att ha köpt den riskerna minskar;
5. nya möjligheter - den ovan beskrivna ambitionen hittar inte alltid en utväg och möjligheter för implementering, därför bör objektet du erbjuder öppna upp nya horisonter och framtidsutsikter för sin ägare.

Förmågan att tala är en av de viktigaste mänskliga färdigheterna, utan vilken det är svårt att föreställa sig den moderna världen. Ändå är din uppgift att producera någon "wow-effekt" med din penna, för att överraska lyssnaren, och det är bättre att göra detta inte genom öronen, utan genom ögonen. Ditt beröm för produkten kommer a priori att uppfattas som påträngande (och inte nödvändigtvis sanningsenlig) reklam, så det är möjligt att de helt enkelt slutar lyssna på dig. Det är en annan sak om du tydligt visar hur din konventionella penna fungerar utan långa introduktioner.

Naturligtvis, inget behov av att fokusera på de egenskaper hos objektet som a priori borde vara inneboende i det - om det är ett hjul är det klart att det kommer att rulla, men det skulle vara imponerande att visa att det rullar snabbare än analoger under lika förhållanden.

Fördelen med visualisering är att det är svårt att bestrida – ord kan tyckas osannolikt, men på 2000-talet kommer du knappast att betraktas som en magiker eller charlatan, eftersom informationsteknologi snabbt skulle avslöja din hemlighet och döda ditt rykte. Därför är det du visar med största sannolikhet sant.

Oavsett hur övertygande du är, kommer i de flesta fall en adekvat konsument att ha invändningar, tvivel och frågor som han kommer att försöka slå ut jorden under dina fötter. Misstron mot säljare nuförtiden är förståelig - låt oss vara ärliga, det finns tillräckligt med erbjudanden på marknaden som är mycket värre än hur de beskrivs. Ändå förekomsten av kritiska kommentarer och kluriga frågor tyder på att du har slutfört hälften av uppgiften - du har uppmärksammat varan du säljer.

Genom att arbeta för ett företag och i förväg veta vad du kommer att behöva sälja, kommer du att ha möjlighet att förbereda dig genom att skriva ner de troliga frågorna i förväg och fundera över svaren på dem. Vid intervjun är det osannolikt att du får en sådan möjlighet, personaltjänstemän är trots allt inte dumma heller - det är mycket möjligt att de kommer att erbjuda dig att "sälja" inte en penna alls... Här måste du avvärja attacker och fokusera bara på din egen uppfinningsrikedom.

Det är klart att en plötslig fråga kan överraska dig, men försök att inte visa det, börja inte glida in i en otydlig blödning. Dessutom, använd inte aggression, även om din motståndares kommentarer ser ut som ett rent hån mot dig och din produkt. Var beredd på trick åtminstone moraliskt. Förresten, snabb intelligens kan hjälpa dig att komma ut - om du verkligen drivs in i ett hörn av en fråga, komplimentera "motståndarens" snabbhet, och glöm inte att tänka på svaret i den vunna minuten.

Det är särskilt bra om du, efter att ha besegrat alla tvivel, också tar ut det sista trumfkortet från din ärm som kommer att avsluta din motståndare. Denna så kallade förbättring av förmåner är det sista och viktigaste argumentet som du har reserverat speciellt för det ögonblick då en potentiell köpare redan tvekar. I teorin kan det också vara ett spel med känslor, både positiva och negativa.

Det första alternativet är att ange ytterligare en mervärdesfördel som säkerställer innehavet av din produkt. Det andra är en antydan om att ditt förmånliga erbjudande endast är relevant omedelbart, och med minsta fördröjning, av en eller annan anledning, kommer det inte längre att vara lika värdefullt.

Den första regeln för en person som presenterar något är att inte tappa förtroendet för dig själv och din produkt. Du kanske helt enkelt inte känner till fördelarna med din produkt, som är ganska verkliga, men detta kommer inte att vara en ursäkt - din penna eller penna eller linjal kommer inte längre att köpas om du inte kan förklara varför den är bra och varför den är bättre än andra.

En annan punkt är lugnet. Det är möjligt att din potentiella köpare inte är den mest artiga personen, och HR-ansvarig kommer naturligtvis att vara intresserad av att kontrollera dig i en stressig situation, så att han enkelt kan skapa det åt dig. Du kanske förstår att de medvetet jagar dig och försöker göra dig förbannad, men du behöver inte ledas till det.

Många nyanlända, även de som noggrant förberett sig inför en intervju i allmänhet och ett sådant test i synnerhet, misslyckas fortfarande av den enkla anledningen att de ägnar för mycket uppmärksamhet åt teori och helt glömmer bort formen. Kommunikationsförmåga handlar inte bara om att tala korrekt och vackert – ibland skrivs mer i ansiktet än du säger. Minst det är värt att öva på ett självsäkert, besatt leende och det är verkligen värt att lära sig hur man döljer rädsla eller förvirring.

Som nämnts ovan måste du föra en dialog utformad för att sälja allt kreativt och med anspråk på originalitet, men användbara exempel kommer naturligtvis inte att skada. Låt oss titta på några slående exempel.

• Du kan inte föreställa dig ett framgångsrikt företag utan en telefon – du som aktiv kan inte undgå att veta detta. Vår modell har en kraftfullare antenn som fångar upp signalen i hissen och i tunnlarna. Dessutom kommer den med ett batteri med hög kapacitet så att du kan svara på samtal när som helst och var som helst.
• Du har säkert märkt att en stillasittande livsstil inte är bra för din hälsa. Att jogga på morgonen är ett bra sätt att känna sig som en riktig person, men du bör köpa vår flaska för att ha vattnet nära till hands. Var uppmärksam på produktens form och färgen på väggarna - flaskan är designad så att den är bekväm att hålla i, samtidigt som den inte släpper in solljus, varför vätskan håller sig sval längre.
• När en person har uppnått framgång har han råd med något unikt, detta är en sådan indikator på hans egen prestige. Fotbollsälskande arabiska shejker köper hela lag till sig själva, och på väg till de största topparna köper du denna fyrkantiga boll. Ingen av dina vänner har förmodligen detta, och dessutom kan du sitta på det bekvämt.
• Under tidigare århundraden var en utbildad person helt enkelt tvungen att se världen, annars ansågs han inte vara riktigt kunnig. Nu fungerar även denna regel, och vårt resepaket skulle hjälpa dig att ytterligare vidga dina vyer och hitta nya utländska partners. Turnén är designad för rika människor som vill ha komfort - vi tar hand om hela organisationen av resan. Turnéns höjdpunkt är ett besök på Elon Musks presskonferens, där han ska berätta hur han lockade till sig investeringar i sin verksamhet.
• Det är mycket sand runt dig nu, eftersom du är i öknen, men semestern är över och du går hem. Som souvenir kan du förstås ta vanliga souvenirer, men de är vanliga och alla dina vänner har, och det värsta är att de är gjorda i Kina, inte här. Bara den under dina fötter är naturlig, men skriv den inte själv - det finns trots allt kameler, det är inte ett faktum att det är rent. Vi sållar speciellt sand från avlägsna områden i öknen och fyller den i vackra flaskor.

Följande video visar dig några av de knep du kan använda när du säljer en produkt.