Vilka typer av intervjuer finns det?

Det bästa sättet för en arbetsgivare att lära känna sin framtida medarbetare, hans yrkesskicklighet, personliga egenskaper, inställning till arbetet, till teamet och till arbetsegendom är en intervju. Och även vid intervjun kan den anställde själv klargöra storleken på ersättningen, möjligheten till karriärtillväxt, arbetets karaktär.

Intervjun hjälper båda parter att fatta ett välgrundat och korrekt beslut för fortsatt gemensamt samarbete. Låt oss titta närmare på vilka typer av intervjuer som finns.

För att inte ta fel när du väljer en ny medlem i arbetskollektivet måste du först och främst bestämma vilken typ av intervju som är bäst lämpad för den aktuella uppgiften. De befintliga typerna av intervjuer enligt vissa kriterier kan delas in i flera undergrupper.

Innehållsmässigt kan de vara av flera varianter.

• Biografisk... Den här typen av intervjuer används oftast för anställningsintervjuer. Det innebär frågor om nykomlingens personlighet: om utbildningsinstitutionerna där han fick professionell kompetens, om hans arbetslivserfarenhet (och i den föreslagna positionen) och den tidigare arbetsplatsen. Du kan också ta reda på orsakerna till uppsägning från den tidigare arbetsplatsen, civilstånd, förekomsten av karaktärsdrag som är nödvändiga för fortsatt arbete.
• Situationen... Den här intervjun innehåller en uppsättning specifika uppgifter som hjälper arbetsgivaren att bestämma graden av professionalism, stressmotstånd, förekomsten av vissa karaktärsdrag och psykologiska egenskaper hos den sökande.

Enligt formuläret är intervjuerna följande:

• enskild;
• grupp.

Efter organisation kan följande typer av intervjuer särskiljas:

• i ett steg;
• i flera steg.

Låt oss överväga huvudtyperna av intervjuer.

För vissa specialiteter är det nödvändigt att bestämma graden av stresstolerans hos kandidater. Det är därför använda intervjuer med frågor som kränker en persons känslor, familjevärderingar och professionella färdigheter, eller inkludera uppgifter som kräver ökad uppmärksamhet och koncentration, men genomförandet av vilket hämmas av en mängd olika distraktioner: buller, temperaturöverskott, närvaron av främlingar, andra sökande, en ovanlig miljö.

Denna specifika typ av intervju är nödvändig när man anställer personer med vissa specialiteter, vars arbetssfär är förknippad med risk, med vardagskommunikation med ett stort antal människor, med vardagliga stressiga situationer på jobbet. Det används ofta i intervjuer ansikte mot ansikte för jobb inom bank, skatt, försäkring, olika kundtjänstavdelningar, journalistik och tv, handel och psykologi.

Den här intervjun används när du testar en sökande utan arbetslivserfarenhet eller när du söker en chefstjänst, eller för en tjänst som kräver stor kommunikationsförmåga. Under intervjun, arbetsgivaren i form av ett affärsspel ger det den sökande vissa uppgifter som gör att han kan identifiera kunskapsnivån, yrkeserfarenhet, uppfinningsrikedom, tankesätt, kreativitet och respons på en uppkommen situation. Och även med hjälp av denna metod är det möjligt att bedöma den sökandes personliga egenskaper, oavsett om de är lämpliga för företagets stadga och interna värderingar.

Som simulerade situationer, en väg ut ur vilken sökanden måste hitta, använder de antingen verkliga problem för detta företag, eller fiktiva, men möjliga enligt specifikationerna för detta företag.

När man genomför en sådan intervju är det underförstått att alla intervjufrågor är tydligt uppdelade efter specifika ämnen, det finns en viss struktur... Oftast, före intervjuer ansikte mot ansikte, används det sätt att fylla i frågeformulär ett stort antal sökande, och alla frågor är identiska och utformade på ett sådant sätt att de kräver ett öppet och utförligt svar.

Baserat på denna undersökning väljs lämpliga kandidater ut och deras efterföljande intervjuer ansikte mot ansikte. Vidare ställs frågorna i intervjun inte slumpmässigt, utan enligt den planerade planen, där alla frågor är indelade i grupper. Varje grupp av frågor hjälper till att avslöja vissa egenskaper hos den sökandes karaktär, hans yrkesskicklighet, moraliska egenskaper, förmågan att hantera en stressig situation.

Kompetens är en uppsättning personliga och professionella egenskaper hos en person som är nödvändiga för att utföra arbetsuppgifter i en specifik position. I denna intervju, arbetsgivaren tar hänsyn till den sökandes erfarenhet från ett tidigare arbete och bedömer hans beteende och arbetsförmåga utifrån verkliga tidigare situationer. En person ställs sådana frågor för att få svar i en detaljerad form om tidigare positiva arbetserfarenheter, om en mängd olika kritiska situationer och ett sätt att ta sig ur dem.

Förutvecklad en checklista med en uppsättning nödvändiga kompetenser för en given tjänst, och utifrån dessa krav upprättas intervjufrågor... Det är tillrådligt att omedelbart spela in resultatet av en sådan intervju i särskilt förberedda former med ett föreskrivet poängsystem, där varje kompetens bedöms från flera positioner.

Ett annat namn för en sådan intervju är projektintervju. Dess essens är det sökanden ställs frågor om personer och situationer som inte är relaterade till honom personligen och utifrån hans värdebedömningar, sluter hans kedjor av logiska resonemang om identiteten på den sökande till denna tjänst. En persons tankar tycks ge en projektion på beskrivningen av andra människor, deras tankar och sätt att ta sig ur livssituationer.

Denna syn består bara av frågor, rörande arbetsförmåga, yrkeserfarenhet och befintlig kunskap inom ett visst arbetsområde. En sådan intervju hjälper till att bedöma den verkliga erfarenheten och professionaliteten, utbildningsnivån för framtida personal.

Det finns två typer av gruppintervjuer.

• Intervju med flera sökande samtidigt. Den hålls i form av en tävling, grupper om fem till tjugo personer bildas. Med denna metod kan arbetsgivaren bekanta sig med företagets särdrag, med den lediga platsen på en gång, och ta reda på hur en person beter sig i en icke-standardiserad situation, med främlingar och i ett team. För att göra detta ombeds varje kandidat att berätta om sig själv, svara på frågor, visa sig i vissa färdigheter, färdigheter, kunskaper för att lösa de tilldelade uppgifterna. Arbetsuppgifterna är kollektiva (för en undergrupp av flera personer) och individuella.
• En kandidat intervjuas av en grupp specialister från detta företag. Bland dem kan vara en psykolog, en anställd på personalavdelningen, en specialist från den avdelning där ämnet vill komma in. Oftast görs detta för att bestämma närvaron av professionella egenskaper och vissa personlighetsdrag som är nödvändiga för en framtida anställd.

Detta är en en-till-en-intervju med en arbetsgivare med en arbetssökande. Denna intervju äger rum i en lugnare, mer avslappnad miljö, såvida den inte fungerar som en del av en stressig intervju. Med en individuell intervju är det lättare för en kandidat till en position att visa sig i ett mer gynnsamt ljus, eftersom nivån av ångest och rädsla är lägre än med en stor skara människor. Men du måste komma ihåg det huvudrollen i bedömningen av kandidater spelas av chefens subjektiva åsikt och personliga preferenser.

• I ett steg. Ett anställningsbeslut fattas efter en intervju av den anställde med en rekryteringsansvarig eller linjechef. Oftast är detta ett jobb som inte kräver speciella yrkeskunskaper.
• I flera steg... Med denna metod förväntas en person ha en individuell intervju med flera representanter för detta företag samtidigt. Intervjuer genomförs i etapper, ibland under flera dagar. Den här metoden låter dig rensa bort olämpliga kandidater i början, för att ytterligare testa de mest erfarna och mest lämpliga kandidaterna för den framtida positionen, och från dem, på grundval av alla intervjuer, välja den mest värdiga.

Grundläggande intervjutekniker och frågor som ska ställas till intervjupersonen utgör grunden för varje intervjumetod och låter dem delas in i system.

• brittisk. Intervjuaren kombinerar biografiska och tekniska intervjufrågor. Här är det viktigt att ta reda på vilka familjevärden en person har, vilken typ av utbildning han fick, om han har sin egen familj och vilka traditioner som finns i den, några data från biografin som kännetecknar denna person.Denna teknik är lämplig för de företag som inte bara är intresserade av nivån på deras specialisters tekniska beredskap, utan också av företagets moraliska karaktär, där det finns en kontinuitet av generationer och en lång historisk utvecklingsväg har passerat.
• kinesiska. En skriftlig presentation av hans biografi används ofta och en person ska också beskriva vad som lockade honom till ett nytt jobb, vilka grundläggande egenskaper och egenskaper han har som hjälper i detta arbete. Yrkesskicklighet bedöms i form av en tentamen.
• Tysk. Rekommendationsbrev från den tidigare arbetsplatsen samt från lärare och förmän hos vilka han utbildats, behandlas preliminärt. Man tror att det är så denna specialists förvärvade erfarenhet och färdigheter bedöms.
• amerikansk... Huvudfokus ligger på studiet av en persons kreativa egenskaper, hans kreativitet, stressmotstånd, mångsidighet i uppfattningen och förmågan att fatta rätt beslut. Oftast är intervjun informell.

Om den lediga tjänsten kräver viss kompetens, erfarenhet eller är en kandidat för en chefsposition, då vanligtvis är en intervju en blandning av en mängd olika tekniker och metoder, en steg-för-steg-intervju och att lösa affärsproblem. Det kallas bedömning... Varje företag gör sina bedömningar för en specifik tjänst, eftersom de är utformade för att avgöra vilka kompetenser som den sökande har som är lämpliga för detta arbete.

Följaktligen beror frågorna på typ, typ och metod för intervjuer. Men enligt allmänt accepterade regler kan de delas in i flera typer.

• Stängd... När svaret på denna fråga kan ges i enstavelser, jakande eller negativt. Analys av svaret ger inte en korrekt uppfattning om en persons psykologiska och moraliska egenskaper, men visar hans yrkeserfarenhet och kunskap. Exempel: "Har du haft någon erfarenhet av att tala inför publik?", "Hur många personer fanns på din avdelning?"
• Öppen. Uppmuntra samtalspartnern att ge ett detaljerat svar, att tänka, att djupare avslöja sätten att lösa vissa problem. Till exempel: "Vilken målgrupp är den här produkten designad för?", "Vilken lösning på detta problem kan du erbjuda?"

Följande video kommer att berätta mer om typerna av intervjuer.