Tips för att skriva ett administratörs-CV

Ett CV är en sökandes visitkort. Att lyckas med att hitta ett jobb beror på hur noggrant det är utarbetat, hur väl informationen presenteras i den. Förutom att ansöka om sig själv visar den sökande en beredskap för seriöst arbete: om CV:t skrivs slarvigt är det troligt att du i professionell verksamhet inte behöver förvänta dig ett arbete av hög kvalitet från en potentiell anställd.

Om det här eller det företaget letar efter en administratör, kan dess idéer om denna specialist skilja sig åt, och detta provocerar vissa svårigheter. Till exempel behöver administratören av en skönhetssalong inte ha en högre utbildning, specialkunskaper kan läras direkt på plats. I de flesta fall är det precis så. En handläggare inom tandvård kommer ofta in på kliniken enligt samma princip - han är en ansvarsfull, artig, trevlig person som ska svara på samtal, boka tid etc. Men faktiskt är det många tandvårdskliniker som söker en person med medicinsk utbildning även för tjänsten som administratör vissa färdigheter och kunskaper.

Att förstå vad en potentiell arbetsgivare förväntar sig av dig är inte lätt. Får du jobb på en vårdcentral söker arbetsgivaren troligen en person med medicinsk kunskap och vill du ta tjänsten som administratör på restaurang eller hotell, biltvätt är arbetsgivarens förväntningar andra.

Vad ska man ange i CV:t för tjänsten som administratör inom olika områden.

• Café (catering). Först och främst, arbetslivserfarenhet - det kommer att spela dina händer om du redan har varit involverad även inom relaterade områden. Till exempel jobbade de som kassa i en butik. Om du har genomfört distansutbildningar eller seminarier kommer detta också att vara en användbar inkludering i CV:t. Förresten, om du har tid innan du skickar in ditt CV, besök liknande seminarier: det finns korta utbildningar för att bekanta dig med yrket.
• Shoppingrum. Erfarenhet inom handeln är också användbar, men om du drastiskt byter verksamhetsområde, och innan dess arbetat till exempel inom utbildningsområdet, misströsta inte. Personer som arbetar med en enorm mängd dokumentation, bygger relationer i det pedagogiska teamet, kan söka tjänsten som säljgolvsadministratör med goda framtidsutsikter. Det viktigaste som behövs här är förmågan att snabbt och kompetent organisera information, hålla mycket data i huvudet, hitta ett förhållningssätt till olika människor.
• Fitness klubb. Om du själv positionerar dig som någon som aktivt bryr dig om dig själv och ditt utseende har du redan en fördel. Detta är inte så viktigt för en administratör, till exempel en bilhandlare, men i branschen för hälsosam livsstil är en vältränad figur av stor vikt.
• Kontor. När du bifogar ett foto, välj det där klädkoden beaktas. Att välja rätt kläder är redan det första sättet att behaga framtida chefer. Och eftersom en person gör ett val ofta känslomässigt, intuitivt, ta hänsyn till dessa önskemål.
• Stadsförvaltningen. De förväntar sig inte alltid proaktiva arbetare som är redo att marknadsföra tjänster, produkter, idéer. Stadsförvaltningen förväntar sig mer sannolikt disciplinerade, kompetenta, ansvarsfulla människor som är redo att passa in i en viss, tydligt definierad och strukturerad regim. Därför är det definitivt inte värt att skriva att du är ambitiös och redo att marknadsföra dina fantastiska idéer.

Lita på detaljerna i det område där du söker ett jobb. Om det här är ett IT-center, och du knappast kan förklara vad till exempel databaser är, har du helt klart fel adress. Om det här är en vårdcentral, fundera på om du blir förvirrad om klienten i kön blir sjuk.

Och nu om vad man ska skriva i styckena i CV:t, som finns i alla typiska dokument för en sådan plan (oavsett verksamhetsområde).

Här måste du ange rent professionella prestationer. Kom ihåg och lista utmärkelserna du fått i dina tidigare jobb (certifikat, tacksamhet, titlar som tilldelats). Det är inte så viktigt om de tidigare prestationerna är direkt relaterade till det arbete du måste göra. I vilket fall som helst talar tidigare professionella meriter om din seriösa inställning till affärer, flit, aktivitet, strävan efter tillväxt. Det kan vara de initiativ som successivt påverkade det tidigare företagets arbete.

Du föreslog till exempel att skapa en elektronisk katalog, ungefär som ett företagsinformationsnätverk. Den tidigare arbetsgivaren tog upp den här idén, den fastnade och fungerar framgångsrikt för företagets bästa. Var noga med att betona vilka initiativ du har haft en positiv inverkan på företagets affärsimage, förbättrad produktivitet eller bidragit till professionell kommunikation.

Men det är inte värt att skriva om att man på begäran av arbetsgivaren kunde arbeta sju dagar i veckan, att man ödmjukt skulle ersätta andra anställda. En problemfri arbetare uppskattas inte, utan används helt enkelt - en så sorglig regel.

Vid det här laget, lista de färdigheter som kommer att komma väl till pass i din nya position.

Administratörskunskaper.

• Precision och uppmärksamhet. Du gör aldrig en röra i dokument, du vet hur du tydligt strukturerar information, gör viktiga anteckningar i tid och skjuter inte upp samtal till en annan dag.
• Artighet, välvilja. Det är egenskaper som kan betraktas som yrkesskicklighet. Om du ger kunden ett detaljerat, meningsfullt svar, försöker tala strikt rakt på sak, vänligt och lugnt, kommer du att kontaktas igen. Om du tror att kvalitetsservice inte innebär en sådan attityd gentemot kunden, kommer du inte att främja företagets verksamhet. Oförmågan att bygga en dialog med klienten åsidosätter alla andra positiva egenskaper hos den sökande.
• Förmåga att snabbt arbeta med en informationsprodukt... Om din chef bad dig att skriva en annons, och du tänker på formuleringen i en timme, försök att lägga typsnittet i editorn i två timmar, det saktar ner hela arbetet. "Pumpa upp" dina färdigheter: träna på enkla text- och fotoredigerare, se till att du inte tvekar i enkla rutinärenden.
• Förmåga att upprätthålla affärsdisciplin. Administratörens uppgift kan vara att bygga ett arbetsrutnät, schemalägga arbete. Din uppgift är att göra både klienten och dina kollegor bekväma. Kolla in ett par utbildningar om grunderna i affärskommunikation - de kommer att ge dig självförtroende.

Försök att skriva avhandling, men förståeligt. Det är bättre att ersätta ordet "punktlighet" med ordet "noggrannhet" och formuleringen "kännedom om etikett" med orden "artighet och dialogvilja". Undvik pretentiösa ord och överdrifter.

Det finns inget behov av listor utan slut i sikte. Detta upplevs som oberäknelighet, skryt, vilja att visa upp sig. Välj cirka 5 egenskaper som verkligen talar exakt och kortfattat om dig.

Du är till exempel en målmedveten person. Men det här konceptet i ett CV kan se vagt ut, för allmänt. Skriv på ett enklare språk, men var mer exakt: "Jag ger inte upp de projekt jag har startat, jag försöker hitta de bästa sätten att genomföra dem." Låt det vara längre, men du pratar fortfarande om dig själv på detta sätt mer levande, exakt, tydligt.

Det är inte förbjudet att illustrera de beskrivna egenskaperna med exempel. Om du skriver att du är en person som är benägen till empati kan du markera inom parentes (”Jag kommer försiktigt att erbjuda hjälp till klienten om jag ser att något stör honom”). En administratör som bara svarar på frågor, men inte märker kundens humör, inte erbjuder honom all möjlig hjälp, kommer att vara företagets ballast. Och den som ser klientens tvivel, men snabbt bedömer situationen och försöker visa honom en annan lösning på frågan, möter halvvägs, blir ett riktigt fynd.

Det får inte på något sätt överlappa den tjänst du söker. Men om han visar dig vägen du har färdats och under dagarna på ditt tidigare jobb, skäms du inte, se till att inkludera listan över tidigare jobb i listan. Gör detta i kronologisk ordning.

Om du till exempel arbetat som säljare, men under en tid utfört administrativa uppgifter, se till att ange detta i listan. Men om du hade mer än 5 verk kanske det inte är värt att lista alla. Stanna vid de från de senaste 5-10 åren.

Om du inte har någon arbetslivserfarenhet alls, kom ihåg dina studentår... Kanske var du chef för gruppen eller gjorde något slags samhällsuppdrag. I biografin kan du hitta ögonblick som positivt kommer att påverka resultatet av att överväga din kandidatur.

Du måste specificera allt: från gymnasiet till omskolningskurser. Om du tog examen från college, sedan universitet, var noga med att skriva båda (ange studieåren). Alla certifierade seminarier, utbildningar, kurser bifogas också till denna lista. Om du studerar någonstans för tillfället, markera det i listan.

Följ mallen. CV börjar med en presentation - namn, efternamn, patronym, födelseår. Algoritm för att upprätta ett CV.

• Mål. Vilken tjänst söker du. Var specifik och undvik abstrakt språk.
• Arbetserfarenhet. Lista antingen alla punkter från listan över din yrkesverksamhet, eller de viktigaste. Om du redan har arbetat i den tjänst som du vill ta nu kan du lista dina arbetsuppgifter på den tidigare arbetsplatsen.
• Utbildningsinformation... Ange utbildningsinstitution, fakultet, specialitet, kvalifikationer. Om du tagit examen med högsta betyg har du rätt att ange detta.
• Professionell kvalitet... Kortfattat - inte mer än 5-6. Försök att beskriva de som potentiellt uppfyller önskemålet från den tjänst du söker.
• Personliga kvaliteter. Kortfattat - 4-5. De bör inte duplicera varandra och distraheras från professionella aktiviteter.
• Ytterligare information. Här kan du ange kunskaper i främmande språk, närvaro av körkort, civilstånd.

Om du undrar om du ska skriva ett följebrev kan du förtydliga detta med företaget självt. I brevet behöver du ange dina uppgifter, kontakter och bokstavligen 2-3 förslag om vilken tjänst du söker, och varför företaget kan vara intresserad av dig.

Låt oss ta 2 exempel som exempel: ett kort CV och ett mer detaljerat.

Anna Borisovna Petrova, f. 13.10.1989

Mål - befattningen som administratör för en skönhetssalong.

Utbildning - Zarechensky Institute of Physical Education, 2008-2013. Idrottspedagogiska fakulteten, specialitet ”Lärare i fysisk kultur. Volleybolltränare”.

arbetserfarenhet - UO "Secondary School No. 9 of Zarechensk", idrottslärare, 2013-2017. Utvecklingscenter "Harmony", administratör, 2017-2019

Ansvar:

• underhålla inkommande dokumentation;
• upprätta arbetsscheman, scheman för grupp- och individuella lektioner;
• försäljning av säsongskort;
• ta emot samtal, spela in affärsmeddelanden;
• hjälp med att upprätthålla centrets konton i sociala nätverk.

Färdigheter och förmågor:

• säker användare av PC och kontorsutrustning;
• körkort kategori B, erfarenhet 7 år.

Personliga kvaliteter:

• emotionell stabilitet;
• initiativ;
• sällskaplighet;
• strävar efter kollektiv kreativ verksamhet.

Hobby: pilates, löpning, fotografering.

Sökande - Ivanova Anna Ivanovna

Födelsedatum - 1990-09-15

Telefon, kontaktuppgifter (mobiltelefon, e-post).

Verksamhetens riktning - administration vid tillhandahållande av medicinska tjänster.

Utbildning (namn på universitet, fakultet, specialitet, studievillkor).

arbetserfarenhet - Tandläkarfirman "Tandvård nr 1". Handläggare, arbetstid - 2017-1019

Ansvar:

• säkerställa arbetet i administrations- och konsultcentret;
• ta emot samtal och samordna arbetsschemat för specialister;
• initial rådgivning av klienter om vilken typ av tjänster som tillhandahålls och kalenderutnämning av läkares konsultationer;
• organisering av en bekväm miljö i lobbyn (demonstration av informationsklipp på TV-skärmen, erbjuda drinkar till kunder, fylla i frågeformulär);
• kontroll av snabb rengöring av hallen;
• daglig leverans av schemat, register, veckovis förberedelse av närvarorapporten som indikerar efterlevnad av regimens ögonblick;
• upprätthålla kontakt med klienter vid inställd konsultation, påminnelser om kommande konsultation.

Prestationer:

• skapande av en författares kundbas med bekväm elektronisk administration;
• genomföra utbildningspresentationer för yngre personal;
• framgångsrikt samarbete med media och medieplattformar för att främja klinikens varumärke.

Orsak till uppsägning - byte av boplats.

Ytterligare information - självsäkert behärskar engelska, erfarenhet av foto- och videoredigerare.