Netikett: subtiliteterna och reglerna för kommunikation i cyberrymden

Ett sådant koncept som nätetikett kom till oss från engelska. Men själva begreppet "set" slog inte rot, i motsats till själva kommunikationsprinciperna. Etiketten för kommunikation på internet inkluderar reglerna för onlinekonversationer, korrespondens per post, forumkommunikation och så vidare. Det är inte svårt att förstå dess principer - du behöver bara känna till huvudpunkterna och glöm inte elementär artighet.

Nättiksreglerna tillåter nybörjare att bli bekväma på webben, och avancerade användare känner inte obehag även när de har att göra med främlingar. Faktum är att "setiket" är alla samma beteendenormer som människor följer i vardagen, men överförs till informationsnätverket.

Etik är inga strikta regler, men vill man bli bemött med respekt och allvar så är de värda att hålla sig till.

Det är värt att starta en konversation om reglerna för kommunikation på nätverket med en analys av de grundläggande begreppen som alla internetanvändare möter dagligen.

På Internet finns det ett stort antal olika sajter och chattar utformade för att människor ska kunna utbyta intressanta erfarenheter, eller bara prata med varandra:

• Forum... Den huvudsakliga platsen för kommunikation är forumet. Som regel är detta en sajt med en snäv specialisering. Till exempel finns det forum för mammor, resenärer, frilansare och så vidare.På sådana sajter finns både text och grafisk information, och varje användare får möjlighet att ställa en fråga, skapa ett nytt ämne eller bara chatta med andra i kommentarerna.
• Chatt. Huvudsyftet med chattar är att kommunicera i realtid. De kan användas för personlig korrespondens, eller i grupp.

Onlinemeddelanden kan förstöra ditt humör och personen du pratar med om du bryter mot enkla regler. Det finns ett antal saker att undvika när man deltar i dialog eller i ett forum:

• Lågor... Detta ord betyder anmärkningar som inte har någon större betydelse och som används för att framkalla ett svar. Faktum är att detta ord kallas en vanlig tvist för en tvists skull. Flame på webben kallas personalisering, förolämpningar, diskriminering och så vidare. Ett sådant meddelande bör inte bara skrivas av dig själv, utan också ignoreras, se på forumet, för att inte provocera flamers till ytterligare meningslösa tvister.
• Översvämning... Den så kallade översvämningen är inte heller vettig. Det här är meddelanden utanför ämnet som du säkert kan ta bort. Som regel skickar flooders helt enkelt uttryckssymboler eller monotona meddelanden till alla. Överflödet av översvämningar saktar ner sidladdningsprocessen och irriterar bara användare.
• Kepsar... Detta ord hänvisar till meddelanden som skrivits med Caps Lock-tangenten nedtryckt. Meddelanden skrivna med versaler är irriterande på samma sätt som ett överflöd av uttryckssymboler eller utropstecken i slutet av ett meddelande. I regel innebär det att personen inte har läst användarvillkoren för sajten eller forumet.

Faktum är att det inte finns så många grundläggande begrepp som finns på nätet. Datorslang utvecklas hela tiden, och det är svårt att hålla koll på alla nya termer. Men kunskap om åtminstone denna bas är redan tillräckligt för normal kommunikation i cyberrymden.

Efter att ha bekantat dig med de grundläggande termerna kan du fortsätta att studera korrespondensreglerna.

För många gammaldags är det e-post som är den huvudsakliga kommunikationsmetoden på webben. Det är per post som affärskorrespondens vanligtvis förs, så det är viktigt, först och främst, att lära sig hur man använder den.

Det första steget är att slutföra din profil. Ditt personliga namn och din signatur är synligt för alla som du skickar brev till, så se till att fylla i denna rad. Det är tillrådligt att använda ditt riktiga namn. Så du kommer omedelbart att kännas igen bland det enorma antalet avsändare.

När du skickar ett brev måste du också ange ämnet. Detta är också en slags respekt för din samtalspartner. Han kommer omedelbart att förstå vad du vill, och om det blir nödvändigt att läsa meddelandet igen, kommer han inte att leta efter det bland dussintals namnlösa meddelanden.

När det gäller själva brevet bör det inte vara för långt. Om du bara svarar på meddelandet kan du klara dig med några fraser rakt på sak. När du själv skickar brevet, försök också hålla dig till ämnet och inte gå in på långa förklaringar.

Kulturen för onlinekommunikation involverar också läskunnighet. Kontrollera texten åtminstone i gratisredigerare för att undvika misstag som förstör intrycket av samtalspartnern. Att post anses vara ett sätt för snabb kommunikation ger inte rätt att skicka analfabetmeddelanden.

När man kommunicerar via e-post är det också värt att komma ihåg det du kan inte ange några personliga uppgifter i meddelandet... Även om det vid första anblicken verkar som om korrespondensen kommer att förbli tillgänglig endast för två samtalspartner, är det möjligt att personlig information kommer att visas i det offentliga området. Det händer att bedragare avlyssnar brev för att få personuppgifter, till exempel ett bankkontonummer.

Kompletterar alla meddelanden med en signatur. Precis som namnet ska det vara begripligt och genomtänkt.De flesta webbplatser lägger automatiskt till en signatur till meddelandet, men nästan alltid är det möjligt att redigera en given fras. Huvudsaken är att den inte ska vara för lång, den optimala storleken är fyra till sju rader. I slutet av brevet kan du duplicera namnet eller ange andra kontakter.

Kommunikation på forum och chattrum är vanligtvis mindre formell. Men ändå är det värt att följa vissa regler. Först och främst måste du respektera samtalspartnerna. Klausulen "undvik förolämpningar" finns i nästan alla regler... Förolämpningar inkluderar som regel "personalisering": förolämpning av samtalspartnerns släktingar, diskriminering på grund av kön, religion eller ras, samt förlöjligande av vissa preferenser och hobbyer hos en person.

På de flesta sajter är också så kallad överklockning förbjuden, det vill säga överdriven kvotering. Om du behöver citera något, eller markera någons kommentar, måste du välja exakt den mening eller fras som har den önskade innebörden, och inte bara kopiera hela texten. Detsamma gäller en hög med citat – välj alltid ett eller flera, utan vilka du inte klarar dig utan att förlora betydelse.

De flesta forum, som e-post, har vanligtvis en signatur. Den ska heller inte göras för lång. Oftast är sådana signaturer humoristiska eller personliga till sin natur.

Utöver dessa grundregler finns det även oskrivna regler. De hjälper dig att bygga upp ett gott rykte och vara säker när du har att göra med främlingar.

Den första principen är respekt för andra människor. Kom ihåg att även om du inte ser en riktig person framför dig, på andra sidan skärmen, så finns han fortfarande. Det betyder att du ska kontrollera dina uttalanden och tro att dina ord kan kränka någon.

Flammande och offentliga förolämpningar bör undvikas, inte bara för att dina ord kan uppfattas som en förolämpning, utan också för att allt finns inspelat på Internet. Om orden som uttrycks i det verkliga livet så småningom kan glömmas bort, förblir det skrivna och skickade meddelandet för alltid. Många användare har illusionen av kontroll - det verkar som att det räcker med att trycka på "radera"-knappen och meddelandet kommer att raderas för alltid.

Men detta är långt ifrån fallet, eftersom alla skickade meddelanden finns kvar på Internet, och det kommer inte att vara svårt för erfarna hackare att samla in all information som någonsin skickats av en person över nätverket.

Tyvärr kommer inte alla användare ihåg etiketten när de loggar in på nätverket. Därför är en annan oskriven regel att ha tålamod med alla. Du behöver inte gå in i varje argument och försöka fixa varje person. Det räcker med att bara ha tålamod och att inte bli provocerad.

Kommunikation i virtuell verklighet kompliceras ofta av att alla har ett verkligt liv. Detta innebär att man inte kan förvänta sig att samtalspartnern kommer att ägna all sin lediga tid åt kommunikation på forumet, eller att vänta på ett svarsbrev via e-post.

En av de största fördelarna med onlinekommunikation är fullständig anonymitet, som initialt ges till användaren. En person väljer själv hur han ska presentera sig själv och vilken bild som ska skapas. Anonymitet är också en garant för säkerhet. Dela inte personuppgifter med främlingar och lämna dem inte där de kan hittas av bedragare. Sådan försummelse leder ofta till fruktansvärda konsekvenser.

Det är också viktigt för säker kommunikation att vara en artig samtalspartner.För att inte orsaka en negativ reaktion på dina ord och inte ta emot hot i din adress under korrespondens, räcker det att hålla tillbaka dina känslor och inte säga för mycket. Obscent språkbruk och försök att provocera en annan person leder inte dialogen på rätt spår.

Etiskt beteende innebär en vilja att hjälpa andra i en svår situation. Ofta vänder sig människor till Internet för att hitta svar på vissa frågor. Var inte oförskämd, även om de verkar fåniga. Det är bättre att bara hjälpa samtalspartnern utan att provocera fram långa diskussioner och dispyter om några meningslösa ämnen. Man måste komma ihåg att alla Internetanvändare en gång var i rollen som nybörjare.

Reglerna för onlinekommunikation, även om de är oskrivna, gör livet mycket lättare och låter dig behålla ett väluppfostrat rykte även i cyberrymden. Du kommer att lära dig mer om reglerna och krångligheterna för kommunikation i cyberrymden i följande video.