Hur lär man sig att kommunicera med människor?

Interpersonell kommunikation är en integrerad del av alla människors liv. Det är dock inte lätt för alla att hitta kontakt med andra människor. Hur man lär sig hur man kommunicerar med människor för att uppnå den mest effektiva interaktionen kommer vi att överväga i den här artikeln.

För att leva i samhället måste du ha effektiv kommunikationsförmåga. Vi möter dussintals olika människor varje dag. Oavsett vår önskan tvingas vi komma i kontakt med andra.

Kommunikation är en ganska komplex process, vilket innebär förmågan att inte bara tala korrekt utan också att lyssna.... Förutom verbal kommunikation är det viktigt att kunna teckenspråk för att interagera med andra människor, för att kunna kontrollera din intonation under samtal och ansiktsuttryck.

När man interagerar med andra människor är det viktigt att kunna vinna över samtalspartnern. Det finns några regler att komma ihåg för att hjälpa dig att skapa effektiva kontakter:

• Kritisera inte din samtalspartner. Kritik stöter bort människor och kan utlösa en självförsvarsreaktion.
• Beundra den andra personen mer. Alla människor har goda egenskaper eller färdigheter som förtjänar uppmärksamhet. Hitta positiva egenskaper hos personen och beundra dem uppriktigt.
• Visa intresse. Lär dig att lyssna på din samtalspartner. Låt folk prata om de ämnen de är mest upphetsade över för tillfället.
• Vägra inte hjälpa personen att fatta rätt beslut. När en person behöver råd för att göra ett val, dela subtilt din erfarenhet eller åsikt. Det är viktigt att inte sätta press på samtalspartnern och ge honom möjlighet att göra ett val på egen hand.

• Le mer. Du kan alltid vinna över en person med hjälp av ett gott humör.
• Tänk på personlighetsdragen. Vet hur man tar samtalspartnerns plats, analyserar hans handlingar, förstår motiven för hans handlingar. Detta gör att du kan hitta ett gemensamt språk med personen.
• Gör det lättare att kritisera dig. Om samtalspartnern gör den ena eller den kommentaren, finns det inget behov av att välja taktiken för en vedergällningsattack. Om det inte finns någon anledning att utveckla en diskussion med avseende på kommentarer riktade till dig, kommer konfliktsituationen att lösas av sig själv.
• Berätta inte för folk vad de ska göra. Ordningstonen orsakar en negativ reaktion hos människor.

I det moderna samhället är effektiva kommunikationsförmåga nödvändiga för varje person. Förmågan att bygga kontakter spelar en stor roll i varje persons sociala liv. Effektiv kommunikation med människor hjälper dig att uppnå många mål:

• Lös frågan om anställning. I intervjun är det väldigt viktigt att presentera sig själv från den bästa sidan.
• Nå ömsesidig förståelse i arbetslaget. För ett effektivt arbete är det nödvändigt att kollegor bemöter varandra med förståelse och är redo att hjälpa till i en svår situation.
• Förbättra familjerelationer. Förmågan att enkelt hitta ett gemensamt språk med familjemedlemmar kommer att undvika många konfliktsituationer.
• Produktiv interaktion med servicearbetare (chefer, säljare, servitörer). Genom att älska en anställd kan du dra nytta av dina interaktioner. Få till exempel goda råd om valet eller rabatt på ett köp.
• Upprätta kontakt med ledningen. Effektiv interaktion med ledningsgruppen bidrar till karriäravancemang.

I ett samtal är det viktigt att kunna vinna över en person. Följ dessa riktlinjer för att lära dig hur du kommunicerar fritt med människor:

• Lyssna på samtalspartnerns tal. Fånga tempot, intonationen, röstvolymen. Att tala på ett liknande sätt hjälper dig att få den andra personens läggning.
• Du måste kunna uttrycka dina tankar tydligt och kompetent, då blir det mer intressant och njutbart att lyssna på dig.
• Först kan du börja träna upp din förmåga att uttrycka tankar tydligt i skrift. Försök att hitta en berättarstil som passar dig.
• Bygg ditt ordförråd regelbundet. Förmågan att välja rätt ord för att uttrycka dina tankar betyder mycket.
• Arbeta med gester och ansiktsuttryck.

Ofta hindrar interna barriärer oss från att ta kontakt med andra människor. Lär dig att känna igen och ta bort psykologiska hinder. Följande faktorer kan störa interpersonell interaktion:

• Brist på samtalsämnen... Varje person har sina egna intressen och hobbyer. Om du försöker kan du alltid hitta en gemensam grund. Ta reda på mer om samtalspartnern.
• Partisk attityd. Adekvat uppfattning om samtalspartnern kan förvrängas av många skäl. Tillåt dig inte att dra slutsatser om en person utan att lära känna honom bättre.
• Dåligt humör... Att ha problem på jobbet eller i ditt privata liv är inte en anledning till att stänka negativa känslor på andra människor.

Det är lika viktigt att respektfullt kunna lyssna på samtalspartnern. Var uppmärksam inte bara på vad personen säger, utan också på hur han gör det, vad hans gester och ansiktsuttryck talar om. Var taktfull och artig.Vet hur man tar en annan persons plats och förstår honom. Avbryt inte personen under några omständigheter - detta kan orsaka extremt negativa konsekvenser.

Försök alltid att vara ärlig och öppen i din kommunikation. Uppriktighet kommer att få dig att känna dig mer tillfreds och fri.

Den främsta anledningen till att människor är rädda för att ta kontakt är rädslan för att bli missförstådd. Vanligtvis går rötterna till detta problem tillbaka till individens barndom. För att sluta vara rädd för att uttrycka dina tankar måste du identifiera orsakerna till denna fobi. Oviljan att komma i kontakt med andra människor kan ha andra orsaker:

• dåligt självförtroende;
• komplex på grund av utseende;
• blyghet;
• oförmåga att starta och upprätthålla en dialog.

Oavsett orsaken till rädslan måste du bekämpa den. Det enklaste sättet att hantera en fobi är att göra det du är rädd för. För att lära dig hur man etablerar kontakter i det moderna samhället kan du börja smått: så ofta som möjligt, närma dig främlingar på gatan och fråga dem om obetydliga saker (tid, väg till en viss plats). Efter ett tag kommer du att börja känna dig mer säker i din interaktion med andra människor.

Du kan börja lära dig att uttrycka dig på Internet. Varje person har specifika intressen och hobbies. På tematiska forum kan du finslipa dina kommunikationsförmåga om intressanta ämnen. Detta tillvägagångssätt har ett antal fördelar:

• med virtuell kommunikation är det lättare att kliva över dina rädslor;
• det är lättare att etablera kontakt med likasinnade;
• den förvärvade kommunikationsförmågan kommer att ha en god effekt på självkänslan.

Efter den första framgången i kommunikation bör du inte stanna där. Du måste börja omsätta dina färdigheter i praktiken i verkligheten. För att göra kontakten med människor mycket lättare måste du träna upp vissa egenskaper och färdigheter hos dig själv:

• Utveckla självförtroende. Självsäkra människor bidrar till kommunikation och interaktion.
• Referera till den andra personen vid namn oftare.
• Lär dig att utveckla en dialog. Visa ditt intresse för personen genom att ställa subtila, tydliga frågor för att hålla igång konversationen.
• Var inte rädd för att bli avvisad.
• Håll ögonkontakt med personen medan du kommunicerar. Aversion av ögonen åt sidan kan tolkas som sekretess eller svek. Var inte rädd för att se folk i ögonen.

För att effektivt interagera med andra människor är det viktigt att finslipa dina färdigheter inte bara i verbal kommunikation, utan också för att kunna förmedla information genom gester och ansiktsuttryck. Att känna till grunderna i kroppsspråk kan dessutom hjälpa dig att bättre förstå den andra personen genom att analysera deras beteende. Ofta talar ansiktsuttryck, gester och intonation mycket mer än en persons tal.

När du analyserar samtalspartnern, glöm inte det signalerna från hans kropp måste "läsas" sammantaget... Samma gest i kombination med andra signaler kan ha väldigt olika betydelser.

Öppna handflator talar om en persons ärlighet och uppriktighet, medan händer gömda i fickor eller korsade över bröstet indikerar att samtalspartnern ljuger, känner sig obekväm eller inte tänker fortsätta samtalet.

Det är brukligt att män hälsar på varandra med ett handslag. Dessutom kan både bekanta personligheter och de som ser varandra för första gången skaka hand. Vid det första mötet kan ett handslag säga mycket om en persons karaktär eller avsikter:

• Makt och överlägsenhet. Den dominerande personens hand täcker samtalspartnerns hand med handflatan nedåt.
• Lydnad. Med ett underdånigt handslag är handen uppåt.
• Jämlikhet. När man visar jämlikhet är båda handflatorna i samma upprättstående position.

Det finns vissa typer av handslag som aldrig bör utövas:

• Kall och klibbig hand... Människor förknippar ett trögt handslag med en svag karaktär.
• För hårt handslag antyder att en person strävar efter dominans och kontroll över situationen. Ibland används denna teknik av svaga personligheter som försöker maskera sin brist på självförtroende.
• Kraftig fingerklämning... Denna teknik används av aggressiva, icke-självkontrollerande individer.
• Skakar på fingertopparna... Ett sådant handslag uppstår oftast på grund av oviljan att släppa in samtalspartnern i din personliga komfortzon.
• Armsträckning... Detta handslag indikerar att personen vill ta kontroll över situationen och fastställa sina egna regler.
• Vertikal handskakning... Med ett sådant handslag är det tillåtet att skaka samtalspartnerns hand inte mer än sju gånger.

Genom att fånga samtalspartnerns blick kan du förstå hans sanna attityd. Ofta kan ögonen säga mycket mer än tal och gester.

En persons pupiller kan ändras i storlek när humöret förändras. Hos en känslomässigt upprörd person kan de bli fyra gånger bredare. Sammandragna pupiller tyder på irritation eller ilska.

Höjda ögonbryn är en annan persons standardhälsning. Du kan använda den här gesten för att behaga samtalspartnern. Tappade ögonbryn indikerar ett aggressivt eller dominant humör. En blick under pannan talar om en persons undergivenhet.

För att etablera kontakt med en person, under en konversation, är det tillrådligt att inte ta ögonen från honom under en lång tid. För att nå ömsesidig förståelse med samtalspartnern är det nödvändigt att dina åsikter möts från sextio till sjuttio procent av hela samtalet. När du analyserar en direkt blick, glöm inte storleken på samtalspartnerns elever.

Leende människor verkar vara mer öppna och välkomnande, vilket säkerligen främjar kommunikationen. Genom att le visar du den andra personen att du är vänlig och inte ett hot.

Leendets varaktighet avslöjar också ett bedrägligt leende. Ett falskt leende stannar i ansiktet mycket längre än ett uppriktigt leende. Dessutom är falska ansiktsuttryck mer uttalade på vänster sida av ansiktet. Det finns fyra vanliga typer av leenden:

• Slitna läppar... Med ett sådant leende bildar läpparna en nästan rak linje, medan tänderna är dolda. En sådan signal indikerar oftast att en person inte vill dela viss information eller inte vill uttrycka sin åsikt.
• Kurvmimik... En del av ansiktet i det här fallet kan uttrycka ett leende, medan den andra har ett helt motsatt uttryck. Sådana ansiktsuttryck betecknar sarkasm och ouppriktighet.
• Öppen mun... Genom att le med öppen mun försöker människor uppnå effekten av leende ögon eller att göra ett gott intryck och framkalla en positiv reaktion.
• Le när du ser det under ögonbrynen typiskt för kvinnor som vill locka det motsatta könets uppmärksamhet, visa sin försvarslöshet och lekfullhet.

Försök att aldrig kommunicera med människor med korsade armar. Denna gest signalerar en negativ attityd eller defensiv position.Även om du med jämna mellanrum korsar armarna över bröstet på grund av att det bara är så bekvämt för dig, kommer denna gest fortfarande att uppfattas som skydd och sekretess.

En ännu mer negativ gest är armarna korsade över bröstet och knutna till nävar. Denna signal indikerar inte bara försvar, utan också en aggressiv attityd. En variant av de korsade armarna är underarmens gripande gest. En sådan signal indikerar en persons osäkerhet.

Partiell korsning av armar används vanligtvis av kvinnor. Denna teknik ser ut som en självkram: en hand täcker handen och tar tag i den andra handen. En sådan signal kan tolkas som inre rädsla eller självtvivel.

Varje person vill lära sig att uttrycka sina tankar vackert och effektivt interagera med andra människor. För detta är det inte nödvändigt att delta i speciella kurser och utbildningar. Du kan regelbundet finslipa din kommunikationsförmåga själv med enkla övningar.

Börja öva dagligen för att kompetent uttrycka dina tankar till ett livlöst föremål. Du kan göra en konversationsplan och hålla dig till den. Övningen kommer att vara mycket användbar för individer som skäms över att komma i kontakt med andra människor.

Du måste starta en konversation med främlingar så ofta som möjligt. Du kan göra det till ett mål att prata med minst fem främlingar varje dag. Dessa kan vara tillfälliga bekanta, grannar eller servicearbetare. Denna praxis kommer att rädda dig från att vara den första att starta en konversation.

Om du inte kan komma över din inre rädsla för att vara den första att börja en konversation med en främling, öva på att ringa telefonsamtal. Du kan ringa butiken för öppettider eller kolla tillgängligheten på en produkt.

Lär dig att komplimentera. Du måste sätta dig själv i uppgift att berömma varje samtalspartner under hela dagen. Det är viktigt att vara uppriktig när man komplimangerar. Det finns ingen anledning att berömma en person för de egenskaper som irriterar eller stöter bort dig hos honom. Ta en närmare titt på personen och notera de egenskaper som verkligen lockar dig.

Träna mer framför spegeln. Tänk på en dikt eller novell. Stå framför spegeln i en säker hållning: räta ut axlarna, räta ut ryggen, se din reflektion i ögonen. Föreställ dig sedan, utan att ändra din hållning, att en helt annan, ökänd och klämd personlighet sitter inom dig.

Håll ett överlagt tal för den osäkra personens räkning. Då måste du ändra ställningen. Du kan böja dig, göra ett obehagligt uttryck i ansiktet. Nu måste du föreställa dig att det finns en intressant, självsäker person inom dig. Upprepa ditt tal på uppdrag av en självsäker person. Den här övningen hjälper dig att fånga de knappt märkbara intonationerna och ansiktsuttrycken hos en internt säker och osäker person.

Lär dig att gå med i företaget. Lyssna på en grupp människor på jobbet, skolan eller en fest. Försök att komma närmare och ha en konversation. Kom ihåg att vara uppmärksam på gruppmedlemmarnas gester och ansiktsuttryck för att förstå hur önskvärd din närvaro i samtalet är.

När du har att göra med människor, var inte rädd för att misslyckas. Att slåss med inre rädslor och komplex är en ganska lång process. Det är normalt och naturligt att göra misstag när man har att göra med människor. Sluta inte där, fortsätt att träna regelbundet och med tiden kommer du att bemästra färdigheterna för effektiv kommunikation.

För information om hur du lär dig att kommunicera med människor, se nästa video.