Konversationsregler

Det är trevligt att prata med en intelligent person. Nuförtiden blir kommunikation ansikte mot ansikte en lyx, och människor värdesätter bra samtal. Även en obetydlig konversation kommer att bli roligare om du vet hur man genomför det på rätt sätt, hur man styr det i rätt riktning.

Din effektivitet i förhandlingar beror direkt på kommunikationskulturen. Du måste förstå vilket beteende som är lämpligt nu och vad som är oacceptabelt. De grundläggande reglerna för att konstruera en konversation är inte så svåra. Använd den här checklistan för att förbättra din kommunikationseffektivitet.

Under ett samtal bör du alltid övervaka ditt ordförråd, intonation och tonfall. Slang, professionell jargong, sällan använda ord är inte alltid och inte alltid lämpliga. Samma fras kan låta helt olika beroende på i vilken ton den uttalas. Även om du är irriterad, visa det inte för andra.... Lugn, artighet, självförtroende, grundlighet är dina bästa allierade i en konstruktiv dialog.

Separat bör det sägas om att lita på intonation - det gör att samtalspartnern kan känna sig på lika villkor med dig, även om du kanske överträffar honom i kunskap i alla frågor.

Glöm inte att le. Det är mycket trevligare att titta på ett leende ansikte än på en "bok", och därför kommer du undermedvetet att associera din motsvarighet med positiva känslor.

Samtal är tillfälliga, när diskussionsämnen väljs spontant och affärsmässigt, när en specifik fråga ska diskuteras.Ett affärssamtal kräver förberedelser och organisation, du måste vara minst kompetent inom ämnet. Om kommunikationen är affärsmässig bör du inte distraheras av att diskutera andra problem.

Ett tillfälligt samtal kräver mycket mer utvecklad taletikett från samtalspartnerna. Grundregeln är att inte berätta för samtalspartnern vad du själv inte skulle vilja höra.

Det finns andra regler:

• du bör inte prata om saker som på ett eller annat sätt kan förolämpa samtalspartnern - ingen gillar att diskutera obehagliga ämnen;
• frågan som du diskuterar borde vara av intresse för din samtalspartner, något högspecialiserat, vetenskapligt är inte det bästa valet;
• en persons blygsamhet dekorerar: du bör inte berömma dig själv och prisa dina egna förtjänster, det är osannolikt att detta kan intressera samtalspartnern - hans handlingar talar mycket mer om en person än ord;
• diskussion om en viss tredje person som inte är närvarande under samtalet är inte heller alltid lämpligt: ​​att skvallra och skvallra är dåligt uppförande för riktigt småprat;
• Ett bra skämt är att försköna samtalet, men bara om det är lämpligt.

• om en tvist har uppstått, bör du inte förvandla det till ett gräl, det är mycket lättare att göra detta än du kanske tror - det räcker bara för att behålla respekten för samtalspartnern: häng inte etiketter, "bli inte personlig", förlöjliga inte någon annans synvinkel, och påtvinga inte heller din ;
• stadiet för slutförandet av samtalet är viktigt: samtalet behöver inte förlängas på konstgjord väg - du kan bli stämplad som en tråkig, det är mycket effektivare att konsolidera ett trevligt intryck av dig själv genom att artigt säga adjö.

Det är denna färdighet som är kriteriet för en persons kommunikationsförmåga. Människor älskar att prata om sig själva, och genom att lyssna kommer du att kunna bilda ett korrekt intryck av samtalspartnern. Lyssna noga och nicka. Den här gesten betyder inte bara enighet, utan visar också ditt intresse.

Visa intresse endast detta intresse bör vara uppriktigt. "Inkludering" i samtalet och frånvaron av falskhet kommer att göra dig alltid till en välkommen gäst. Förtydligande frågor är ett bra sätt att hålla igång konversationen. Deras formulering kan vara så här: "Menar du att ...?", "Menar du att ...?"

Alla vet från barndomen att det är fult att avbryta, men i konfliktens hetta glöms detta ofta bort. Avbryt inte, låt personen uttrycka sina argument till slutet, gå inte vilse i tankarna. När allt kommer omkring kan du bara dra de rätta slutsatserna genom att lyssna.

Du ska känna dig bekväm under samtalet. Både på ett psykologiskt och fysiologiskt plan. Annars kommer det att vara väldigt svårt för dig att känna det där inre intresset, vilket gör dig till en trevlig samtalspartner. Ingenting ska distrahera dig.

Genom att vara i ett bekvämt tillstånd för dig själv kan du enkelt göra en naturlig justering. Detta är en NLP-teknik, vars essens är att du tar samma hållning som samtalspartnern, använder liknande gester.

För information om hur du genomför en konversation korrekt, se nästa video.