Marknadsförare: beskrivning av yrket och ansvar

Marknadsförare är ett av dessa lånade ord, vars innebörd fortfarande är långt ifrån tydlig för alla, även om det har använts bland rysktalande människor under lång tid. Logiskt sett är "marknaden" marknaden, därför måste marknadsföraren förknippas med att arbeta på marknaden eller betjäna den, och även med skapandet av marknaden. Men om det ändå går snabbare att gå till förtydligande, kommer en marknadsförare att vara namnet på en person som studerar utbud och efterfrågan på marknaden för konsumtion av varor eller tjänster. Dessutom kallas en marknadsförare ofta som en säljexpert för ett företags produkter.

I Ryssland dök detta yrke upp tillsammans med marknadsekonomin, vilket är historiens logik. I väst har dock sådana specialister funnits mycket längre. Till exempel, 1902, introducerade flera amerikanska universitet på en gång en ny specialitet, som kallades marknadsföring. Och på 30-talet. den första specialiserade tidningen dök upp. Under efterkrigsåren fanns det mer varor på marknaden än efterfrågan, och marknadsföringens verkliga era började, som Robert Keith senare uttryckte det.

En professionell marknadsförare är en säljare. Att producera högkvalitativa varor i rätt kvantitet är ännu ingen garanti för framgångsrik försäljning, och det är en marknadsförares uppgift att ta fram en strategi som kommer att göra vinst i försäljningen. Marknadsföring är ett område som strävar efter målet att bygga långsiktiga relationer mellan en säljare och en köpare, utveckla varumärkeslojalitet och uppmuntra köparen att återvända till en beprövad säljare om och om igen.

För att illustrera detta mer levande kan du hänvisa till exemplet med det superframgångsrika företaget Steve Jobs. Äpple... De var pionjärer på många sätt, och den framgångsrika marknadsföringsstrategin för detta varumärke är helt enkelt kanonisk.

Och allt handlar om placeringen av accenter. Apple säljer inte så mycket prylar som värde: enkelhet, tydlighet, bekvämlighet, tillförlitlighet. Det företaget gör är pålitligt.

Ergonomisk design, effektiv lösning för alla grundläggande användarförfrågningar. En kund som ännu inte fått sin smartphone vet till exempel redan att den kommer att fungera perfekt. Därför är köparen villig att betala mycket. Han blir, som psykologer skulle säga, känslomässigt rikare genom att köpa dessa produkter. Sådan försäljning ger uppenbarligen inte bara cool teknik, utan också den mest exakta, smarta strategin för marknadsförare.

Sådana exempel visar det att arbeta som marknadsförare är inte bara lönsamt och intressant, utan också ambitiöst. När allt kommer omkring, vem vet, kanske är det du som kommer med något nytt på försäljningsmarknaden och går till historien med det.

Plusen är märkbara: efterfrågan, arbete inom området för inte de sämsta inkomsterna, intressanta uppgifter, ett överflöd av information om ämnet, möjligheten att lära sig och förbättra. Detta är ett modernt yrke, vilket innebär att du inte behöver förstå det bit för bit, att hitta värdefull och sällsynt information och möjlighet att förverkliga dig själv. Marknaden är faktiskt öppen, men bara en stor specialist kommer att stå där.

Nackdelarna är att i små städer och ofta i statligt ägda företag kommer marknadsföraren inte att vara så fri i sitt agerande. Kanske kommer han att behöva anpassa sig för mycket till "partilinjen", och de teknologier, verktyg, tekniker som han äger kommer han inte att få implementera. Eller till och med han kommer att behöva utföra många relaterade affärer, någon annans funktionalitet, vilket devalverar yrket. Men lyckligtvis försvinner allt detta gradvis, det råder inte längre någon tvekan om marknadsförarnas betydelse och utsikterna för yrket är goda.

En marknadsförare är som en lärare, jag vill bara ställa en förklarande fråga: "Lärare i vad?" Det vill säga, en marknadsförare kan bara vara ett ord i beteckningen på en specialitet, och ett andra, förtydligande ord kommer att indikeras med ett bindestreck.

Detta är namnet på en specialist vars uppgift är att marknadsföra och sälja sportevenemang till fans. Fansen är slutkonsumenten. Det vill säga att du måste tjäna pengar på sporttävlingar, vilket är vad en marknadsförare gör. Han samlar in, bearbetar information, bygger en kompetent och effektiv marknadsföringsstrategi. Han studerar marknaden, analyserar konkurrenternas agerande, han letar efter nya och lönsamma reklammöjligheter.

Sportmarknadsförare och hans uppgifter:

• arbeta med ett varumärke, höja hans rykte;
• arbeta med tittarens känslor - att förstå sina känslor och välja rätt nycklar för dem;
• arbeta med SMM - att påverka framtida vinst genom att engagera fansen genom sociala nätverk;
• arbeta med en vanlig konsument - behålla intresset för varumärket, hålla kampanjer, skicka utskick osv.

Marknadsföring för ingenjörsinriktade företag omfattar teknisk marknadsföring och traditionell marknadsföring. Teknisk hänvisar till den interna produktionsmekanismen, den definierar hur ingenjörer kan använda den tillverkade produkten för att lösa problemen i världen bakom butiken. Faktiskt, Ingenjörsmarknadsföring är en hybriddisciplin som kräver både teknisk spetskompetens och grundläggande marknadsföringsfärdigheter.

Detta är ett attraktivt yrke för dig som arbetar som vanlig ingenjör och vill antingen skärpa in sin specialisering eller söka efter sin plats och nya framtidsutsikter. Naturligtvis kommer bara en person med en marknadsföringsexamen i ingenjör inte att vara tillräckligt expert. Men en professionell ingenjör, som också har utbildat sig till marknadsförare, kan faktiskt bli en oersättlig specialist.

Ett direktorat är, för att uttrycka det enkelt, en annonsör, annonsör, specialist på kontextuell reklam. Själva namnet kommer från Yandex Direct. Direktologer kallas verkligen ofta marknadsförare, vilket i princip inte är helt sant, om så bara för att en marknadsförares verksamhetsområde är mycket bredare. Direktoratet måste sätta upp och hantera annonser för att locka en kund.

Men om ett företag letar efter en direktorat-marknadsförare är det nödvändigt att förtydliga listan över arbetsansvar som det kommer att tillskriva en specialist. Om detta bara är ett direktorat, och prefixet "marknadsförare" är ganska dekorativt här, är målen tydliga. Om detta är ett försök från arbetsgivaren att knuffa två yrken i ett och betala en person som är engagerad i två områden en lön, är det bättre att ta reda på alla nyanser av att arbeta "på stranden". Men det är säkert möjligt att överväga sådana lediga tjänster.

Marknadskonsulter pratar om hur man driver ett företag, eller snarare, hur man kompetent engagerar sig i försäljning. De är inte engagerade i att hantera produktionsprocesser, finansiella flöden, personal, de gör ingenting från en marknadsförares funktioner själva. Men de berättar hur man gör.

Dessa är i regel inte ungdomar i yrket, eftersom det i det här fallet är deras expertis i fråga. Det är personer som har gjort mycket arbete själva, men i nuläget har de underlag för konsultation och det finns kunder som är beredda att betala för det.

Populär specialisering idag - innehållsmarknadsförare. Det är en copywriter, infographic infographic infill på varumärkesbloggar. Det här är egentligen ingen copywriter, eftersom han inte skriver material om ett givet ämne, utan han skapar och utvecklar ämnen själv. Han är engagerad i att planera innehållsplanen och utvärderar hur det skapade enligt hans plan fungerar, om det är lönsamt, hur det driver försäljning osv.

Eventmarknadsförare anordnar webbseminarier, affärsluncher, tematiska konferenser. Han arbetar hårt med alla dessa organisatoriska frågor som också påverkar försäljningen. Digital marknadsförare - den specialisten, vars arbete huvudsakligen utförs online. Slutligen rotade målologen gradvis ut ur marknadsföringsyrket till en separat specialitet. Detta är en specialist som är engagerad i att skapa riktad reklam, som vet exakt porträttet av målgruppen och levererar budskapet till henne.

Detta är dokumentet som du behöver läsa noggrant, inte hoppa över ett enda stycke. Profstandard idag bygger på tre områden: attrahera en kund, betjäna honom och behålla / återlämna en kund.

Sökande till denna position måste tydligt förstå vilket ansvar de har och exakt vad de kommer att hållas ansvariga.

Listan över ansvarsområden inkluderar i de flesta fall:

• prognos och simuleringar av utbuds/efterfrågans fluktuationer;
• utveckling av marknadsföringsplaner;
• organisera evenemang för att marknadsföra produkten;
• hantering av arbetsflödet för marknadsavdelningens anställda.

Och sedan - uppgifter och funktioner, beroende på den snäva specialiseringen. Om det här är en internetmarknadsförare (annars kan det kallas webbmarknadsförare) tar han över marknadsföringen av en produkt i just den nischen. Eventmarknadsföraren fokuserar på möten, affärsfrukostar, alla typer av konferenser, som också hjälper till att marknadsföra produkten.

Varje arbetsbeskrivning har sin egen. Någonstans överlappar denna lista helt med arbetsuppgifter, någonstans kompletteras den. Till exempel kan en person söka jobb endast med en viss utbildningsnivå, arbetslivserfarenhet etc.

Denna punkt i arbetsbeskrivningen bör vara tydlig och specifik, för som specialist kommer att vara ansvarig för sina handlingar faktiskt med huvudet... Och det är mycket viktigt att du bara ansvarar för ditt eget, och inte tar skulden för relaterade anställda/avdelningar på dig själv. En marknadsförare har planer, rapporter, prognoser och analyser, det finns rapporteringsperioder. Det vill säga att han inte kan ha en vag bedömning av sin verksamhet.

En marknadsförare kan inte arbeta fullt ut där hans kapacitet är begränsad. Till exempel är en specialist inte skyldig att arbeta med sina egna tekniska medel. Om han jobbar på distans (och detta händer) har han rätt att i förväg komma överens om hur användningen av sin egen bärbara dator, telefon ska kompenseras, till exempel för att lösa rena arbetsfrågor.

Allt detta bör man komma överens om (inklusive dokumentär) innan man tillträder. Om en person är så glad att han fick det här jobbet att frågorna om hans egna rättigheter i att organisera arbetsprocessen lämnades bakom kulisserna, minskar detta också indirekt nivån på hans kompetens. En kompetent specialist kommer inte att tillåta detta.

För det första måste det vara en affärsperson. Själva ordet "försäljning" bör inte förvirra honom. En person strävar efter att sälja, att göra vinst, att inte vara rädd för konkurrens. För det andra är en marknadsförare en disciplinerad person, redo för multitasking, snabbt beslutsfattande, omorganisation, etc.

Det borde vara inneboende ambition, annars fungerar det inte att ta ditt företag till marknadens flaggskepp. den kommunikativ, aktiv, uppmärksam och ansvarsfull specialist, som övervakar förändringar på marknaden, är redo att lära sig nya saker, förstår att införandet av de modernaste verktygen inom marknadsföring kommer att tillåta honom att kringgå mindre smarta och mobila konkurrenter.

Naturligtvis är det idealiska alternativet utbildning i specialiteten "Marknadsföring". Men detta ensamt räcker ofta inte.

Marknadsföraren måste kunna:

• använda moderna digitala verktyg, och eftersom detta område förändras, snabbt förbättras, måste marknadsföraren hålla näsan i vinden;
• göra prognoser och göra detaljerade analytiska rapporter;
• ge nya idéer förutsäga deras effektivitet;
• övervaka konkurrenterna och leta efter alternativ för din egen marknadsföringslinje, med hänsyn till konkurrenternas agerande;
• kunna organisera din yrkeserfarenhet, korrekt presentera den i portföljen.

Många universitet i Ryssland erbjuder högre utbildning inom denna specialitet. Vanligtvis är dessa förvaltningsfakulteter. Ofta är denna specialitet isolerad som en extra, till exempel "Reklam och PR, marknadsföring". För att komma in på ett universitet i Ryssland måste du ta Unified State Exam efter årskurs 11. Du kan gå åt andra hållet och gå till college först, där det är lättare att klara proven och i allmänhet att klara. Ekonomihögskolorna undervisar också i marknadsföring. Förmodligen, i framtiden, kommer specialisten att behöva få högre utbildning, men en bra grund för praktik och första yrkeserfarenhet kommer att skapas om 19-20 år.

Dessutom kan du också komma in på högskolan efter årskurs 11 och skaffa dig ett yrke om ett par år. Ämnen inom specialiteten "Marknadsföring" dupliceras ofta med universitetsämnen, så i framtiden kan en akademiker ansöka om en kortare studietid vid ett universitet.

Från en marknadsföringsbyrå och ett reklamföretag till vilken kommersiell organisation som helst med en marknadsavdelning kan en specialist hitta ett jobb. Nybörjare, utan erfarenhet och portfölj, kan bara komma in i ett stort företag från en riktning från ett universitet. Annars måste de söka arbete på egen hand.

Du kan bli marknadsförare inom tandvård - om det är en stor klinik eller ett helt nätverk är en sådan specialist efterfrågad där. I allmänhet kommer denna specialitet inte att tillåta en sökande att förbli arbetslös.

Från en specialist som hanterar en smal lista över uppgifter på marknadsavdelningen kan du växa till chef för just denna avdelning. Ju mer framgångsrik en specialist arbetar, desto mer är konkurrerande företag intresserade av honom. Och här finns det två alternativ – antingen ökar den ekonomiska förstärkningen på den nuvarande arbetsplatsen, eller så lockar konkurrenterna fortfarande en bra marknadsförare.

Som nämnts ovan, du kan bli marknadskonsult. Med den utbredda användningen av onlineutbildning, kurser, professionella maratonlopp, befinner sig sådana specialister aktivt på detta område. Det är efterfrågat, intressant och relevant, och därför blir marknadsföring mer utbredd som en plattform för karriärmöjligheter.

Här, förutsägbart, kommer klyftan att vara stor, eftersom begreppet "genomsnittlig lön" kommer att vara olika för olika regioner i landet.... Och ändå i Moskva kommer det att uppgå till cirka 70 000 rubel (naturligtvis kan nybörjare knappast hävda sådana inkomster). I St Petersburg är det enligt statistik lika med 61 000 rubel. I landet som helhet minskar siffrorna anständigt, och den genomsnittliga inkomsten för en marknadsförare överstiger inte 35 000 rubel.

För dem som funderar på detta yrke är det vettigt att klara ett par speciella test. De kommer att hjälpa till att bestämma riktigheten av den valda profilen, med tillräckligt uttryck för personliga egenskaper som är nödvändiga för framgångsrik implementering i yrket. Detta hjälper och djupare förståelse för verksamhetsområdet, där du kan få efter träning. Det är logiskt att skolbarn och till och med elever inte alltid förstår vad som väntar dem i verkligheten, inte alltid bedömer deras förmåga, beredskap för professionella utmaningar, blandar ihop intresset för affärsvärlden med ganska rutinmässiga processer förknippade med det.